网店代运营公司怎样运营淘宝才能于细节处制胜
新思维电商代运营 2018-05-28 07:33:18
淘宝店铺千千万,怎样运营才能让店铺销量稳定上升?从方方面面优化淘宝店铺,以细节取胜,才能在无数的同质性产品和千篇一律的店铺中脱颖而出。
淘宝运营关乎多个方面,只有将每个小细节精细化,由小及大,友简及优,循序渐进的进行优化,才能看到店铺优化的效果。运营一个淘宝店,切忌过于急躁,一定要从小处着手。青岛新思维电商-淘宝、京东认证服务商,为企业提供淘宝代运营、网店托管、天猫代运营等一站式网店代运营服务。
1.售后客服
之所以把客服放在第一位,是因为我认为客服是淘宝运营的基础。作为店铺与消费者沟通的渠道,优秀的客服能够在关键时刻促成消费者购买决定的形成。在一定情况下,淘宝客服影响着店铺的转化率,因此一定要注重对客服服务态度和服务细节及产品专业知识的培训。亲切、专业、信任,是客服必须具备的三要素。
2.标题
宝贝标题有30字的限制,因此有些店家非常珍惜每个字,各种堆砌宣传拼凑,生怕浪费了一个字,然而这并不利于宝贝的点击率和转化率。在标题选词方面,应该着重突出宝贝的优先关键词,最能引进流量的词,其次才是其他想要优化的词汇,标题不要像牛皮癣一样,一定要注意可读性和可拆分性,标题中间最好为属性词、高转化词和长尾词。在进行优化标题时,也不要改动太大,改动字数限制3个字。
3.PC端买家引流至移动端
如何将PC端买家引导去手机端下单,就要把握手机端享有更多专属优惠,当移动无线端成交率超过95%时,流量的大幅上升能够为店铺增加权重。
4.详情页
宝贝卖点最主要的展现阵营就是详情页,如何突显卖点,吸引买家潜在的购物需求是关键所在。因此在设计详情页图片时,要保持文字在左、图片在右的规律。同时为避免影响店铺转化,SKU对应的产品图片一定要上传。
5.主图优化和更换
主图直接影响到点击率。因此第一张主图如何能够达到最吸引买家的效果,需要卖家通过不断的修改和测试,以保证主图达到最佳点击率。在更换主图时,要避免直接更换到首图的位置,应该先把要更换的图片放在第二位,24小时后再更换到首图位,避免系统认为宝贝被更换而对店铺降权。青岛新思维电商-淘宝、京东认证服务商,为企业提供淘宝代运营、网店托管、天猫代运营等一站式网店代运营服务。
6.修改价格
不论是商品的价格还是属性,都不能一次性修改,24小时内对产品修改超过2次就会影响权重。因此想要修改时,都最好在凌晨操作,这样有利于对数据进行比较,且影响较小,重新被淘宝收录的速度也较快。